Política de envío
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de la plataforma de envíos PACKLINK con número de seguimiento y entrega sin firma. Cuando la compra se realice en sábado, domingo o festivo o una vez haya finalizada la jornada laboral, los pedidos se prepararán en el primer día laboral siguiente. En la actualidad, hacemos envíos a España Peninsular, Islas Baleares y en el ámbito internacional a Portugal, Austria, Alemania, Italia, Francia, Dinamarca y Suecia. Durante el periodo comprendido entre los meses de mayo, junio, julio , agosto y septiembre no realizamos envíos internacionales. Durante este periodo y debido a las altas temperaturas , todos los pedidos se enviarán con temperatura controlada, a través de la empresa Integra2, para conservar la calidad del producto y evitar su deterioro durante su traslado. Durante estos meses, aunque no recomendamos mantener el producto con chocolate refrigerado si es necesario que se mantenga a una temperatura entre 17 y 23 grados centígrados.
El cliente podrá solicitar un enlace de seguimiento del envío (normalmente le llegará automáticamente a su correo electrónico), para controlar su pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el destino del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y sus artículos estarán bien protegidos.
El peso máximo por pedido es de 4,99 Kg.
NOTA IMPRTANTE: Debido a las fluctuaciones constantes de precios en los transportes, no podemos asegurar que todos los envíos se reciban en destino final. En ocasiones, el pedido podrá ser recogido en una oficina o locker de recogida.
TARIFAS DE ENVÍOS ENTRE OCTUBRE Y ABRIL :
ESPAÑA PENINSULAR EXCEPTO EXTREMADURA :
Desde 0,01 Kg hasta 3,99Kg: 5,95€
EXTREMADURA:
Desde 0,01 Kg hasta 4,99Kg: 5,00€
EUROPA PRÓXIMA: Austria , Francia, Alemania, Italia, Dinamarca y Suecia.
Desde 0,01 Kg a 5,99 Kg: 22,95€
TARIFAS REFRIGERADAS DURANTE MAYO -JUNIO-JULIO-AGOSTO-SEPTIEMBRE (ÉPOCA ESTIVAL)**
Envíos interior de Extremadura:
Desde 0.01 hasta 4.99 Kg: 8,95€
Envíos a Madrid:
Desde 0.01 hasta 4.99 Kg: 9,95€
Envíos resto de la península:
Desde 0.01 hasta 4.99 Kg: 9,95€
**No se realizan envíos en época estival a Baleares y destinos internacionales ni existen envíos gratis con mínimo de compra en esta época.